网络书店鼻祖逆潮流而动

 

　　亚马逊副总裁詹妮弗·卡斯特介绍，与其他实体书店相比，这家亚马逊书店的主要优势在于其从网上销售模式中搜集到的读者数据。譬如，一般的书店都会把畅销书摆在店中最显眼的位置，而亚马逊书店在此之外还会推介网络评价高但知名度较低的书籍。如《秃头、肥胖和疯狂：我是如何在怀孕和领养期间战胜癌症的》这本书，虽然它在亚马逊网站上排名仅居62万名之后，但因为参与评价的56位读者都为其打出了5星的高分，所以也被放在醒目位置，推荐给来店购书的读者们。

 

　　此外，数百万亚马逊用户在网站上留下的图书评价也会成为重要的参考数据。在实体书店的书架下都陈列有一张来自网络的书评或打分卡片，而且书架分类除常规的文学、艺术、哲学等项目外，还开设有“最受期待的食谱书”、“获奖作者”、“4.5星及以上”、“适合6—12岁儿童”等一般网店上才会有的类别指标。詹妮弗·卡斯特相信这不仅能够为习惯于网络购书的读者带来亲切感，也有利于体现书店推崇阅读的热情，因为“读者的意见才更能提升图书的说服力”。

 

　　这家书店还有一些引人注目的亮点，这些亮点同样源自网络数据。相对于绝大部分零售书商来说，作为业内巨头的亚马逊在用户购买习惯等方面都掌握有足够多的信息。正是这些信息确保了实体书店内图书的流动性，不必担心有滞销亏本的情况出现。这个原因再加上强大的物流资源，使得实体书店还能够继续保有网络书店的价格优势，店内出售的所有图书价格均与网上相同。

 

　　选择西雅图作为第一家实体书店的地址，一方面是因为靠近亚马逊总部，另一方面是因为西雅图拥有高级的读者市场。为了与高端读者的品位相投，亚马逊还在传统实体书店的模式上做了一些改变。在店内所摆放的五六千本图书全部都是封面朝外，而不是像其他书店那样紧密堆放在一起只露出书脊。詹妮弗·卡斯特表示，这虽会占去大量空间，却能够表现亚马逊对于作者及其作品的尊重。

 

　　另据了解，书店还会展示一部分亚马逊独有的产品，如Kindle电子书、Kindle Fire平板电脑及Fire电视流媒体设备等。至于今后还是否会有更多实体书店问世，詹妮弗·卡斯特称这是个秘密，请大家拭目以待。她说目前公司全身心投入在这第一家实体书店上，“但我们希望这不是唯一一家亚马逊书店”。此前，亚马逊中国总裁葛道远在与网友互动时，未提及在中国开实体书店之事。